Namen POLITIKE OHRANJANJA OSEBNIH PODATKOV Penine Istenič je, da vas obvestimo o naslednjem:
- kdo obdeluje vaše osebne podatke
- katere osebne podatke zbiramo
- zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
- kako dolgo bomo hranili vaše osebne podatke in
- kakšne so vaše pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo o vas, in kako jih lahko uveljavljate.
Vse naše dejavnosti v zvezi z obdelavo osebnih podatkov so v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Zakonom o elektronskih komunikacijah in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti se lahko kadar koli spremeni ali dopolni brez predhodnega obvestila ali opozorila. Z uporabo spletnega mesta ponudnika po spremembi ali dopolnitvi posameznik potrdi, da se strinja s spremembami in dopolnitvami.
Kdo obdeluje moje osebne podatke?
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Istenič, d.o.o.
Celovška 72
1000 Ljubljana
DŠ: 94703329
MŠ: 5394376000
e-pošta: mark@istenic.si
Telefon: 01 515 78 85
Splet: www.istenic.si
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko varstva osebnih podatkov ali obdelavo vaših osebnih podatkov, se lahko kadar koli obrnete na nas. Obrnite se na nas na naslov:
- PENINE ISTENIČ e-pošta: mark@istenic.si
Katere osebne podatke zbirate?
Upravljavec zbira naslednje osebne podatke:
osnovni podatki o uporabniku (ime in priimek, naslov prebivališča);
Kontaktni podatki in informacije o vaši komunikaciji z operaterjem (e-poštni naslov, telefonska številka, datum, čas in vsebina poštne ali e-poštne komunikacije);
Informacije o uporabnikovih nakupih in izdanih računih (datum nakupa, kupljeni izdelki, cene kupljenih izdelkov, skupni znesek nakupa, način plačila, naslov dostave, številka in datum računa, šifra osebe, ki je izdala račun, itd.) ter informacije o reševanju pritožb glede izdelkov;
Informacije o uporabnikovi uporabi upravljavčevega spletnega mesta (datumi in časi obiskov spletnega mesta, čas zadrževanja na vsaki strani, število obiskanih strani, skupni čas obiska spletnega mesta, nastavitve na spletnem mestu).
Ponudnik ne zbira podatkov o plačilih s kreditnimi karticami, ki jih uporabniki posredujejo prek spletnega mesta. Te podatke zbira izključno ponudnik plačil s kreditnimi karticami, tj. Stripe.
Zakaj obdelujete moje osebne podatke?
Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni le za namene, za katere so bili posredovani. Ponudnik ne bo zbiral ali obdeloval vaših osebnih podatkov, če mu tega ne dovolite ali v to ne privolite.
Upravljavec zbira in obdeluje vaše osebne podatke za naslednje namene:
| Namen obdelave | Podrobnejša razlaga | Pravna podlaga | Datum hrambe |
| Sklepanje in izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz sklenjene pogodbe | sklenitev in izvajanje pogodbe, sklenjene z operaterjem, vključno z operaterjevo izvedbo vaših naročil, komunikacijo z vami in izpolnjevanjem drugih obveznosti operaterja in/ali vaših obveznosti. | Osebne podatke obdelujemo na podlagi pogodbe. Če nam ne posredujete vseh podatkov, potrebnih za sklenitev pogodbe, si pridržujemo pravico do odložitve naročila storitve ali odpovedi storitve. | Osebne podatke, ki jih upravljavec obdeluje za izvajanje pogodbenega razmerja s posameznikom, upravljavec hrani toliko časa, kolikor je potrebno za izvajanje pogodbe, in še pet let po njenem prenehanju. |
| Neposredno obveščanje strank o storitvah/tečajih in drugih vsebinah prek e-pošte. | Na podlagi vašega soglasja vas bomo o naših storitvah in vsebini obveščali po e-pošti. Kupec lahko kadar koli zahteva prekinitev takšnega obveščanja in obdelave osebnih podatkov na način, da umakne svojo privolitev. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete prek spletne strani mark@istenic.si z naslednjimi besedami: ODJAVA. | Vaše podatke obdelujemo, če nam daste izrecno soglasje. Soglasje lahko kadar koli prekličete. Če soglasje prekličete, vam ponudnik ne bo mogel zagotoviti določenih storitev. | Osebne podatke, ki jih upravljavec obdeluje na podlagi osebne privolitve posameznika, upravljavec hrani, dokler posameznik te privolitve ne prekliče. |
| Uveljavljanje pravnih zahtevkov, zaščita naših pravic in reševanje sporov | Osebne podatke zbiramo za določen namen v skladu z zakonom. | Če med vami in upravljavcem pride do spora v zvezi s pogodbo, upravljavec podatke hrani 5 let po pravnomočni sodni ali arbitražni odločitvi ali poravnavi ali, če pravnega spora ni, 5 let od datuma mirne rešitve spora. | |
| Pravne obveznosti | Vaše podatke zbiramo za namene izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. shranjevanje računov za namene davčne zakonodaje). | Obdelava na pravni podlagi. | Osebni podatki, ki jih upravljavec obdeluje na pravni podlagi, se hranijo za obdobje, ki ga določa področna zakonodaja. |
Ali boste moje podatke posredovali tretjim osebam?
Upravitelj lahko pri opravljanju svojih storitev posamezne naloge, povezane z obdelavo vaših osebnih podatkov, zaupa drugim osebam v skladu z nameni, določenimi v tem pravilniku o zasebnosti. Obdelovalci, s katerimi upravljavec sodeluje, so:
-ponudniki plačilnih sistemov: Stripe;
-ponudniki poštnih storitev: DPD Slovenija
Ali boste moje osebne podatke uporabili za profiliranje ali avtomatizirano odločanje?
Avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja ne izvajamo.
Kakšne so moje pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov?
V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- Pravica do preklica privolitve
Če ste kot posameznik privolili v obdelavo svojih osebnih podatkov (za enega ali več določenih namenov), imate pravico, da svojo privolitev kadar koli prekličete brez poseganja v zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala na podlagi privolitve do njenega preklica.
Soglasje se lahko prekliče s pisno izjavo, poslano upravljavcu na elektronski naslov: mark@istenic.si.
Preklic privolitve za obdelavo osebnih podatkov nima negativnih posledic ali sankcij za posameznika.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov
Kot posameznik imate pravico od upravljavca osebnih podatkov dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, in, če je tako, dostop do osebnih podatkov in nekaterih informacij.
- Pravica do popravka osebnih podatkov
Kot posameznik imate pravico, da upravljavca opozorite na netočne ali nepopolne podatke, ki jih upravljavec obdeluje v zvezi z vami, hkrati pa zagotovite, da upravljavec popravi netočne podatke ali dopolni nepopolne podatke tako, da obdeluje le točne in popolne podatke.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov
Kot posameznik imate pravico od upravljavca zahtevati, da brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke, ki se nanašajo na vas, upravljavec pa mora podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrisati, če obstaja eden od naslednjih razlogov:
(a) osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali drugače obdelani,
(b) če umaknete svoje soglasje in ni druge pravne podlage za obdelavo,
(c) če ugovarjate obdelavi in ni prevladujočih zakonitih razlogov za obdelavo,
(d) so bili osebni podatki obdelani nezakonito,
(e) osebne podatke je treba izbrisati zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti v skladu z zakonodajo EU ali države članice, ki velja za ponudnika,
(f) osebni podatki so bili zbrani v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe.
- Pravica do omejitve obdelave
Kot posameznik imate pravico, da upravljavec omeji obdelavo, kadar gre za enega od naslednjih primerov:
(a) če izpodbijate točnost podatkov za obdobje, ki ponudniku omogoča, da preveri točnost podatkov,
(b) obdelava je nezakonita in ugovarjate izbrisu podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe,
(c) ponudnik podatkov podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, vendar jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje in obrambo pravnih zahtevkov,
(d) ste vložili ugovor zoper obdelavo, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi ponudnika prevladajo nad vašimi razlogi.
- Pravica do prenosljivosti podatkov
Kot posameznik imate pravico prejeti osebne podatke, ki se nanašajo na vas in ste jih posredovali ponudniku, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te informacije posredujete drugemu upravljavcu, ne da bi vas pri tem oviral ponudnik, ki so mu bili osebni podatki posredovani, kadar:
(a) obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi;
(b) obdelava se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
Kot posameznik imate pri uveljavljanju te pravice do prenosljivosti pravico do neposrednega prenosa osebnih podatkov od enega upravljavca k drugemu, če je to tehnično izvedljivo.
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Brez poseganja v katero koli drugo pravno sredstvo imate kot posameznik pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu (v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec), če menite, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z vami krši pravila o varstvu osebnih podatkov.
Brez poseganja v katero koli drugo pravno sredstvo imate kot posameznik pravico do učinkovitega pravnega sredstva zoper pravno zavezujočo odločitev nadzornega organa v zvezi z njo, pa tudi v primeru, da nadzorni organ ne obravnava vaše pritožbe ali vas v treh mesecih ne obvesti o stanju zadeve ali o odločitvi o pritožbi. Za postopek zoper nadzorni organ so pristojna sodišča države članice, v kateri ima nadzorni organ sedež.
Posameznik lahko predloži kakršno koli zahtevo v zvezi z uveljavljanjem pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi, v pisni obliki, upravljavcu, in sicer na elektronski naslov: mark@istenic.si
- Obveščanje nadzornega organa o kršitvi varstva osebnih podatkov
V primeru kršitve varstva osebnih podatkov je upravljavec dolžan obvestiti pristojni nadzorni organ, razen kadar ni verjetno, da bi kršitev ogrozila pravice in svoboščine posameznikov. Če v primeru kršitve obstaja sum kaznivega dejanja, mora upravljavec o kršitvi obvestiti policijo in/ali pristojno tožilstvo.
V primeru kršitve, ki lahko povzroči znatno tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, je upravljavec dolžan posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki, nemudoma obvestiti o kršitvi, če to ni mogoče, pa brez nepotrebnega odlašanja.
Spremembe pri objavljanju
Vse spremembe našega pravilnika o varstvu osebnih podatkov bodo objavljene na tem spletnem mestu.
30.5.2022