Pogosta vprašanja in odgovori

Kakšne so prednosti članov kluba ljubiteljev penin -30%?

Član kluba ljubiteljev penin -30% lahko postane vsaka polnoletna fizična oseba, ki nato eno leto uporablja ugodnosti kluba brez omejitev in hkrati uveljavlja 30% popust na vse penine Istenič.

Kako se včlaniti v klub ljubiteljev penin -30%?

Izberete članstvo  KLP -30%, izpolnite obrazec, in vplačajte letno članarino na:

Istenič d.o.o.,
Celovška cesta 72,
1000 Ljubljana,

TRR: 02085-0020192564 sklic 00
davčna številka - 5000, s pripisom Storitev KLP,

Kako poteka naročanje penin?

Na osnovi veljavnega maloprodajnega cenika, z popustom glede na vaše članstvo, podate naročilo po faksu: +386 1 515 78 80, po elektronski pošti: office@istenic.si, preko spletne trgovine, SMS sporočil: +386 41 615 262 ali telefonsko:+386 1 515 78 85. Penine lahko naročite in prevzamete tudi osebno na naših prodajnih mestih v Ljubljani in Bizeljskem. 

Članom kluba ljubiteljev penin -5%, samodejno pošljemo 6 steklenic enologovega izbora z 10% popustom, v kolikor član naročilo spremeni, se mu pošlje izbor s 5% popustom, oziroma pošiljko preskoči.

Kako lahko plačam?

Fizične osebe plačajo blago in/ali storitve gotovinsko po povzetju, oziroma gotovinsko ali s plačilnimi karticami na naših maloprodajnih mestih oziroma sedaj tudi v naši spletni trgovini. Samostojni podjetniki in pravne osebe plačajo blago in/ali storitve pod pogoji določenimi z veljavno pogodbo.

Dostava

Dostava 6 in več steklenic je brezplačna. Glede na naročeno količino bomo izbrali pravega prevoznika. Če je Vaše naročilo manjše od 6 steklenic Vam bomo blago poslali po veljavnem ceniku podjetja DPD. 

Če prevzamete razbito blago ali blago do Vas sploh ne prispe, nemudoma pokličite: +386 1 5157885, ali pišite: office@istenic.si in bomo nemudoma uredili zamenjavo.  

Reklamacije

Vse naše blago in storitve Vam morajo nuditi veliko osebno zadovoljstvo. Če iz katerihkoli razlogov niste popolnoma zadovoljni nas prosimo pokličite na: +386 1 5157885, ali pišite: office@istenic.si za zamenjavo ali povračilo stroškov.

Omejitve

Samostojni podjetniki in pravne osebe imajo omejitev pri nakupu penin na največ 60 steklenic letno na eno letno članarino. 

Varstvo osebnih podatkov

Obvezujemo se, da bomo vse Vaše osebne podatke, ki smo jih pridobili uporabljali izključno v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov ( Uradni list RS št. 59/99, 57/01, 59/01 )