Uvod
Spoštovani ljubitelj penin!

Deseto leto že v Klubu ljubiteljev penin skrbimo, da poznavalci in ljubitelji ter seveda naši kupci, ob pravi priložnosti, uživate ob odličnih peninah, ki Vam jih zagotavljamo z najbolj profesionalnimi in prijateljskimi storitvami. Nudimo Vam najboljše, z najvišjimi priznanji nagrajene penine, ki so izvor Vašega velika osebnega zadovoljstva in intelektualnega odkritja. Vendar želimo biti še boljši in še bolj odprti, zato smo za Vas pripravili nekaj posebnega.

Kaj je Klub ljubiteljev penin
Klub ljubiteljev penin je kot po meri za tiste, ki zares želite uživati v peninah. Postanite član kluba še danes in skupaj bomo spoznavali skrivnosti penečih vin. Za majhno letno članarino v višini 50 EUR boste lahko celo leto uživali v velikih ugodnostih članstva. Član kluba ljubiteljev penin lahko postane vsaka polnoletna fizična oseba, ki nato eno leto uporablja ugodnosti kluba brez omejitev. (Samostojni podjetniki in pravne osebe imajo omejitev pri nakupu penin na največ 60 steklenic letno na eno letno članarino).

Ugodnosti Kluba ljubiteljev penin
Klub ljubiteljev penin Vam nudi mnogo ugodnosti:
- 30% popusta na vse penine Istenič
- najboljše, z najvišjimi priznanji nagrajene penine, ki jih ni mogoče kupiti v prosti prodaji
- najboljša svetovna peneča vina po najboljših cenah,
- povabila na vsa ekskluzivna praznovanja in predstavitve ter večere kulinarike ob peninah,
- spoznavanje novih ljudi,
- obveščenost o najnovejših dogajanjih v svetu penečih vin,
- povabila na vodene mednarodne degustacije najboljših penečih vin s posebnimi gosti

Kako deluje članstvo?
Izpolnite obrazec (tiskani ali spletni), ki ga prilagamo, vplačajte letno članarino 50 € na Istenič d.o.o., Celovška cesta 72, 1000 Ljubljana, TRR: 02085-0020192564 sklic 00 davčna številka - 5000, s pripisom Storitev KLP, s tem boste postali član Kluba ljubiteljev penin. Leto dni boste nato uporabljali ugodnosti Kluba ljubiteljev penin brez omejitev.

Prenehanje članstva
Članstvo v Klubu ljubiteljev penin preneha izključno po preteku enega leta. Izstop iz Kluba ljubiteljev penin je možen, vendar do povračila stroškov izstopljeni član ni upravičen.

Komunikacija s člani Kluba ljubiteljev penin
Vse informacije so članom Kluba ljubiteljev penin posredovane preko elektronske pošte in/ali SMS sporočil. Več informacij je na razpolago na spletni strani www.istenic.si. Informacije si lahko ogledajo le člani, ki so prijavljeni v sistem.

Naročanje penin
Cenik penin je objavljen na spletni strani. Na osnovi veljavnega maloprodajnega cenika, z 30% popustom, podate naročilo po faksu: +386 1 5157880, po elektronski pošti: office@istenic.si, preko spletne strani: www.istenic.si, preko SMS sporočil: +386 41 615 262 ali telefonsko:+386 1 5157885. Penine lahko naročite in prevzamete tudi osebno na naših prodajnih mestih v Ljubljani, Celju in Bizeljskem.

Reklamacije
Vse naše blago in storitve Vam morajo nuditi veliko osebno zadovoljstvo. Če iz katerihkoli razlogov niste popolnoma zadovoljni nas prosimo pokličite na: +386 1 5157885, ali pišite: office@istenic.si za zamenjavo ali povračilo stroškov.

Kako sporočamo razbite ali nedostavljene pošiljke?
Če prevzamete razbito blago ali blago do Vas sploh ne prispe, nemudoma pokličite: +386 1 5157885, ali pišite: office@istenic.si in bomo nemudoma uredili zamenjavo.

Plačilo
Fizične osebe plačajo blago in/ali storitve gotovinsko po povzetju, oziroma gotovinsko ali s plačilnimi karticami na naših maloprodajnih mestih. Samostojni podjetniki in pravne osebe plačajo blago in/ali storitve pod pogoji določenimi z veljavno pogodbo.

Omejitve
Samostojni podjetniki in pravne osebe imajo omejitev pri nakupu penin na največ 60 steklenic letno na eno letno članarino.

Dostava
Dostava 6 in več steklenic je brezplačna. Glede na naročeno količino bomo izbrali pravega prevoznika. Če je Vaše naročilo manjše od 6 steklenic Vam bomo blago poslali po veljavnem ceniku podjetja DPD.

Varstvo osebnih podatkov
Obvezujemo se, da bomo vse Vaše osebne podatke, ki smo jih pridobili uporabljali izključno v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov ( Uradni list RS št. 59/99, 57/01, 59/01 )